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李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

发布时间:2019-12-31 23:06:33 所属栏目:点评 来源:做站长
导读:当前一线带货主播和增长迅速的国货美妆品牌,两者在私域流量运营有着类似的方法,但是还是有细节处的不同,一起来看看。 今年李佳琦很火,完美日记很火,私域流量也很火。一个是时下当红的直播带货一哥,一个是兴起的国货之光美妆品牌,还有一个是获取及维
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当前一线带货主播和增长迅速的国货美妆品牌,两者在私域流量运营有着类似的方法,但是还是有细节处的不同,一起来看看。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

今年李佳琦很火,完美日记很火,私域流量也很火。一个是时下当红的直播带货一哥,一个是兴起的国货之光美妆品牌,还有一个是获取及维系用户的新渠道。

今天我想和大家简单聊聊,李佳琦、完美日记是如何通过私域流量这个新渠道,来获取和维系自己用户的。

一、关于私域流量的定义

私域流量属于网络热词,并无官方释义,但市面上有着各种各样的定义。

普遍来说,私域流量就是相对公域流量而言。比如个人头条号之与头条,个人快手号之与快手,企业微信号之与微信。

个人觉得私域流量有很多载体和形式,其中微信是大部分玩私域流量的企业最看重的渠道之一。所以,李佳琦、完美日记他们都有诸多私域流量渠道。

但今天我们来看看,一个带货一哥,一个国货之光是如何在微信内,做私域流量运营的。

为了大家能够更加直观地了解,我会用最具体的案例给大家展示。仅从我个人加入他们私域流量运营圈中的观察及发现来分析,希望对各位有所启发。

二、李佳琦的微信私域流量运营

1. 私域流量渠道

李佳琦在微信上的私域流量构成主要是:微信公众号+微信群+微信个人号。

1)微信公众号

李佳琦在微信有两个公众号,其中“李佳琦Austin粉丝福利”这个号11月份停更了、现在是“李佳琦Austin”这个号保持每日更新。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:李佳琦&薇娅公众号

作为带货一姐的薇娅,也有“薇娅惊喜社”这个公众号,保持每日更新。

2)微信粉丝群

要想加入李佳琦的粉丝群,首先得关注公众号,再添加一个微信机器人,凭借验证码邀请进群。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:加入李佳琦微信群

我进李佳琦的微信粉丝群不算早,在第174个粉丝群中,而目前李佳琦的粉丝群已经超过了260个。我所在的174号群将近有400号人,按照这样的规模,保守估计李佳琦的微信粉丝群覆盖人数至少有10万人。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:李佳琦微信粉丝群

当然这个数字还不算可怕,和李佳琦的千万粉丝相比,还很少,相信这个数字也不是他们团队的目标。而且市面上有许多做微信群私域流量的玩家,手上掌握了几万,几十万的群资源。

3)微信个人号

按照目前10万群粉丝的规模来看,一个微信号可以添加5000人,那么李佳琦助理个人微信号至少超过20个。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:李佳琦助理人设微信号

比如李佳琦小助理—叶子,李佳琦小助理—花花,李佳琦小助理—包子,李佳琦小助理—菲菲等。

2. 私域流量运营

1)微信公众号

李佳琦的微信公众号主要承担三个功能:一是聚粉,二是导流,三是预告。

聚粉沉淀:

微信11亿的用户,任何一个想做品牌的商家、IP、网红都不会放过。何况他们的粉丝有高度重叠,用户使用微信的频率也一定比打开淘宝直播的频率高。

微信公众号承接了来自各个平台的粉丝,还包括微信里面的一些新用户。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:李佳琦公众号新版数据参考

从新榜平台监测的预估数据来看,李佳琦微信公众号粉丝至少超过100万,头条阅读数几乎都是10万+,长期在霸占公众号时尚类目的TOP30。

其中12月16-22日这周,李佳琦Austin这个公众号的综合评分排在第10位,12月26日最高评分排在时尚类目的第3名。

而作为带货一姐的薇娅,在微信公众号的数据也相当不错。

粉丝导流:

李佳琦微信公众号在聚粉的同时,也在为各个平台导流。比如李佳琦的快手、抖音、淘宝直播、淘宝店铺。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:李佳琦&薇娅公众号

其中最重要的,就是导流到李佳琦的微信私域流量。

粉丝在微信公众号中,可以找到添加粉丝群的入口,通过活码把粉丝分配到李佳琦最新的粉丝群内。

活动预告:

李佳琦几乎每天都在直播,重要的商品、活动都会在每天下午6点左右,通过微信公众号发出直播、卖货预告,每次的阅读量,篇篇都是10万+。

而在内容方面也花了很多小心思,比如李佳琦式的推荐话术“所有女生,买它,OMG等”,在每次文章里都能看到。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:李佳琦公告推文

另外,李佳琦的美色诱惑也几乎不重样,每一天的推文头图都是李佳琦的生活照片。

对于爱美的女生和部分颜控,每天看着自己的男神最新的照片,怎么能不用行动支持呢?

2)微信粉丝群

作为更加私域的微信粉丝群,承担的功能也差不多。

主要是聚集更精准的粉丝、活动预告、粉丝交流及售后服务。

相较于微信公众号、淘宝直播等,沉淀在自己微信群内的粉丝,更加精准和细分。

群内有李佳琦助理身份的客服、机器人客服、群托等,协助进行粉丝群运营。

同时,通过粉丝在微信群的交流和互动,不仅能找到归属感,还有参与感和带动感。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:李佳琦粉丝群画像及互动

我看了两个微信群内的粉丝,绝大数都是女性,讨论交流的氛围也比较好,这会让粉丝更受群内其他用户的影响。

3)微信个人号

李佳琦个人号主要以助理身份的角色,进行私域流量的运营。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:李佳琦助理微信朋友圈

而助理微信号,从头像,背景图,朋友圈内容,都是围绕李佳琦展开,不停的强化李佳琦这个IP的形象。

为什么还要加微信个人号呢?

加微信个人号,对于用户来说会有种潜意识的信任和安慰。对于平台来说,可以随时拉群、一对一私发、朋友圈发圈展示等营销。

三、完美日记的微信私域流量运营

作为一家成立不到3年的美妆品牌,却能频频抢占天猫彩妆TOP1的榜单。

它在私域流量方面的建设,花了大力气,也取得了很好的效果。

小红书粉丝:175.1万, 抖音粉丝:148.8万,微博粉丝40万,B站粉丝:4.6万,快手粉丝140.1万。

此外,在微信私域流量方面也有布局,主要也是微信公众号+个人号+微信群的方式。大部分的套路和玩法,和李佳琦、钱大妈等都差不多。

但有几个的区别,还是可以可以单独拿出来说。

1. 多渠道导流

1)门店导流

过去一年,完美日记已经在全国各地陆续开设了 30 多家线下体验店。

而据完美日记新零售事业部总裁冯琪尧称,接下来会加快开店速度,未来三年全国将开店 600 家。

而现在线下每家店都会要求导购,通过优惠等方式引导用户关注完美日记的公众号,微信号。

2)快递导流

除了线下店面导流,在线上电商渠道,用户购买了完美日记产品后,在产品包裹内将会附加一张红包卡。

通过1-2块钱的购物红包,引导用户关注公众号,微信号。

2. 私人顾问人设

由于完美日记是一个美妆品牌,为了与用户更加自然的相处。

完美日记特地打造了一个“小完子”为人设的美妆、护肤顾问账号,而完美日记的粉丝群就叫“小完子完美研究所”。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:完美日记小完子

相关数据显示,目前以小完子为人设的微信个人号至少有100个,添加了几十万的用户为微信好友。

而小完子完美研究所这样的微信群,也有数千个,我目前加入的微信群人数有近200人。

无论是微信群还是朋友圈,都是以小完子这个人设为用户提供服务。比如群内答疑、收集意见,朋友圈发布个人最新动态等等。

这种做法,不仅拉近了品牌与用户的距离,而且能更加直观的去展示品牌的形象、产品。

另外,据冯琪尧称,为了配合线下开店的节奏,完美日记预计会招募 3000 名一线美容顾问,其中包括 500 多名彩妆师。

若是每一个美容顾问,都有一个小完子为人设的微信号,按照一个账号添加500个客户来算,也是百万级别。

近期企业微信3.0版本推出企业群、企业朋友圈,预计会有一些品牌会借此布局。

3. 微信号矩阵

李佳琦和薇娅,都尽量把微信粉丝集中在一个账号上,这样会更聚焦,更加凸显出个人IP。

而完美日记,则需要建立多个不同类型的微信公众号矩阵,覆盖更多的用户。有专门服务粉丝的,有针对学生党的,有提供美妆护肤指导的,目前一共有16个微信公众号。

其中,完美日记官方账号,通过新榜数据监测显示,预估粉丝也超过百万,头条阅读也是10万+,平均在看3000+。

李佳琦、完美日记如何玩转微信私域流量

图:完美日记&方太微信矩阵

(编辑:衡阳站长网)

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