这是大型跨国集团的最爱？数字资产和内容管理工具发展趋势

如果企业要为每个屏幕手动创建内容，并针对每个渠道调整内容，那么企业将永远无法跟上发展的步伐。相反，企业需要一种简单的方法来跨渠道和设备重复利用内容和体验。

全渠道体验是一种多渠道营销、销售和服务用户的方法，无论用户如何或在何处接触渠道，都可以创建一体化的集成体验。全渠道需要与多渠道进行区别，不管企业的移动体验多么令人惊叹、社交媒体活动多么引人入胜、网站制作的多么精美，只要它们不能协同工作，那就不是全渠道。大多数企业目前还停留在多渠道体验的阶段上，用户仍然缺乏无缝体验、无法实现跨渠道的一致性。

无论客户身在何处或选择何种设备，他们都需要一致的相关体验。使用全渠道的公司，能跨每个渠道和设备调整消息传递、目标、目的和设计。只需创建一次即可跨网络、移动、应用、物联网、单页应用程序和场内屏幕轻松投放，无需开发人员参与或开展额外工作。通过将各种渠道的各种因素整合在一起，公司就可以使用全渠道来增强其营销和服务力度。对于希望提供更好用户体验的企业来说，全渠道可以成为宝贵的资产。

那么再来看看什么是“数字资产管理(Digital Asset Management，简称DAM)”。

首先必须得了解什么是“数字资产”。例如：图片库中的图像、照片、设计文件、品牌标志、Powerpoint和Keynote演示文件、Excel图表、数字笔记、文献等。这些数字文件之所以被称为“资产”，因为它比“普通”的数字文件具有“更高价值”。

当企业客户对个性化新内容的需求与日俱增，如果企业的数字资产在存储空间中被逐渐埋没，并且无法快速查找、管理或驾驭，企业的资产会被，慢慢被遗忘，并且不再被用到，企业将无法做到与时俱进。

若企业通过正确的数字资产管理，就可以快速查找和编辑所需的资产，确认自己使用的是正确的版本，并在团队和渠道中轻松共享。同时还能够帮企业满足客户对内容迫切的渴求，让企业了解到哪些内容令客户满意。

使用数字资产管理可以得到许多优点，包括从节省搜索图像的时间到所有图像和文件只集中在唯一的资产库中，直到通过这种投入改善总收益率。

全渠道的用户体验及数字资产管理未来必将成为推动企业发展的大趋势，大型跨国集团也早已将目光转向了它们。

AEM是Adobe公司所推出一款全面的内容管理解决方案(CMS)，是Adobe Marketing Clould 中多个网络体验管理应用程序的统一套件的基础。AEM是基于Web开发的C/S系统，用于创建/维护、管理和部署商业网站及其服务。并且AEM还将数字资产管理与内容管理系统的强大功能相结合，可以更快速地为企业提供以内容为导向的个性化体验。

AEM可应用在商业网站、企业门户、公众号等地方，对它们进行内容管理。同时还能够基于他们的广告营销做个性化和内容定位。当然，各种Web应用也能够作为AEM的资源进行管理。

龙帛信息是企业数字化和智能化专业服务商。在电子商务、数字互动、智能系统领域为大型企业提供前沿的技术咨询、规划与实施，同时作为Adobe公司的合作伙伴，将Adobe Marketing Cloud 产品应用到了很多世界500强企业。

其中龙帛信息为世界500强某汽车集团建立的支持多国家(亚太、中东、南美)多语言版本的B2C网站受到客户的极大好评。

在充分分析As-Is现状下，全面实施AEM解决方案，从前端设计到后端架构部署，满足客户及业务需要。主要功能模块和使用的产品、动态组件、多系统集成和多市场支持。

基于AEM内容管理系统建立的网站使得多部门合作变的便捷，为所处世界不同区域的Marketer们之间提供便利的项目协调功能。在后台，工作人员有权限管理、流程管理，并且能够做到所见即所得的内容维护，极大地了保证网站的安全性与网站的可维护性，提高了工作效率从而为企业带来更多的商业价值。

整个项目范围包括官方网站、移动网页、Mobile APP多端口支持，同时为客户企业的CRM、贷款、车辆定制、SYNC支持等各个子系统进行集成。还为客户企业的用户们提供了非常便捷的自助服务，用户登录后即可看到自己的车辆信息，进行车辆系统升级。

AEM内容管理系统能够对内容的创建、管理、实现和优化的全流程整合，可以简化营销内容和资产的管理。它能够提供引人入胜、多通道的客户体验，从而推动在线业务的成功。AEM内容管理系统能够为市场营销人员和IT提供在线营销的敏捷性，从而可以吸引新的受众、提供有针对性的内容，并且能够对多通道延伸服务进行优化以便增加点击率、转化率以及收益。所以AEM内容管理系统非常适合于大型企业或多站点企业的网站建设。

（编辑：衡阳站长网）

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