锁定客户核心需求，销售易CRM V2007多项功能全新升级发布！

2020年,对众多企业都是充满挑战的一年,尤其是在企业销售效率与现金回流方面,更是面临着严峻的考验。那么企业如何提升销售效率,保障现金及时回流,顺利度过疫情寒冬?以及如何提前锁定客户需求成为有价值的企业,在寒冬过后拥抱春天?

作为致力于帮助企业以客户为中心,实现数字化转型的销售易,不断迭代,踏浪前行,V2007版本全新发布!从商机结单助手到交易管理场景化,从访销管理全面升级到应用中心全新改版,从客服云深度升级到智能分析云精益求精等诸多硬核功能,针对各种挑战推出解决方案,助推企业实现可持续的业绩增长!

销售云

商机结单助手,助你登上“结单荣誉榜”

挑战: 对于销售人员,找商机难,跟进商机就更难。面对珍贵的商机,有时候因为一个商机投入太多精力,却耽误另一个商机推进的最佳时间,十分可惜。

升级 方案:

使用商机结单助手 ,针对重点客户,销售人员可严格管理每个商机阶段的推进时间,结合荣誉排名,激励销售行动起来赶快推进商机,直至赢单,登上“结单荣誉榜”。

商机结单助手,不错过任何一个可结的商机

交易管理场景化,场景全覆盖, 账款回 得快!

挑战: 某中小企业的客户说:“我们更关心按计划回款,对于回款流程管理比较简单,只需管理合同、开票与收款。而现在的交易管理流程太专业、太复杂。”

升级 方案: 交易管理全面改版,将各个业务模块高度解耦,企业可根据业务场景,灵活配置回款流程,满足企业各种回款场景。助力企业快速推进资金回笼,清晰管理业务营收数据。

此外,V2007版交易管理UI全新升级,查找合同、订单更便捷;同时预置了合同与订单看板,方便企业进行更多业务营收数据的分析。

订单预置

合同预置

CPQ 新增询价器、报价模板等,让报价效率“三连升”!

客户询价响应效率 提升 !

CPQ新增询价器模块,销售人员可基于客户的业务需求立即添加产品,基于与客户协商的价格,一键调整价格,分分钟响应客户询价需求。

报价单创建效率 提升 !

CPQ 新增报价单模板,销售人员创建报价单时,选择报价模板,相同报价类型可直接复用,无需重新创建,大大提升报价单创建效率!

产品组合汇总计算效率 提升 !

对于高科技、制造行业,产品组合复杂,且组合中含有特殊产品无需付费时,通过组合产品汇总规则,一键生成汇总价格,再也不需要手工调零与换算。

分分钟完成“产品配置与价格配置”

伙伴云

“访销管理”全新升级 为 “拜访管理”,拜访“三步法”,销售行为全掌握

挑战: 以零售行业为例,品牌制造商通常是聘请业务代表定期寻访、监督与管理经销商和终端门店,同时采集终端市场的营销情况。而终端店面一般数量多、分布广,且这些业务人员的工作性质也不稳定,所以如何管理这些为数众多的业务人员,成为一大挑战。

升级 方案:

销售易拜访管理全新升级:通过拜访“三步法”:计划-执行-评估,全面管理业务人员的拜访行为,洞察终端市场的营销情况。

第一步:计划: 通过全新的“拜访日历”,管理者或业务代表可将需要拜访的客户进行多计划复合设定、全面统筹。

周详的拜访计划,客户再多也不怕遗漏

第二步:执行: 通过“日程提醒”、“签到打卡”等功能,业务代表可按规范的“拜访步骤与任务”严格地执行拜访计划,管理者可全面掌握业务代表的拜访行为;

严格的拜访执行,每一次都是有效拜访

第三步:评估: 凭借实时的拜访行为与内容的数据分析,管理者可及时地对业务代表进行拜访督促与指导,准确地掌握终端门店的营销情况,科学地调整市场营销策略。

实时的拜访评估,优化策略,激发购买

客服云

客服云深度 升级,提升企业千万级客户的服务效率

挑战: 客户说,我们有几百人的客服代表,每年要服务千万级的客户,如何在每一个服务触点中都能提升一点儿服务效率?这样我们整个的服务效率就能提升数倍。

升级 方案 :

优化全 渠道,加速问题处理效率

增强短信渠道, 客服代表使用提前预置的短信模板,可批量处理客户问题,结合快捷回复,让服务过程轻松又高效。另外官网 IM 渠道 实现了个性化的灵活配置,在与客户的会话中,可展现最佳的企业品牌风格。

短信批量发,服务轻松又高效

增强服务数据分析,洞察客户核心需求

新增服务总结,便于服务管理者对服务进行归总与分析,洞察客户核心需求;同时,增强会话分析维度,帮助管理者科学考核客服代表的工作效率与质量。

更多 访客拉 黑、屏蔽敏感词等实用小功能也已上线 ,节省企业客服资源、保证客服的文明用语。

现场云

智能规划工单路线,充分调配有限资源

（编辑：衡阳站长网）

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