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良好用户体验的3个特点及实现的4个层面

发布时间:2017-09-17 05:15:51 所属栏目:优化 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 文/@老龙 什么是用户体验,什么是好的用户体验?咨询过、交流过、讨论过,但是好像真没人能这个问题说得非常的清楚透彻。老龙的师傅说过:当你说不清楚时,只能说明你其实并没有把事情彻底弄明白!所以老龙今天就尝试一下,试着把用户体验这个事

所以,这个最常见的注册流程在经过无数产品的无数次捶打和验证后,就变成了这样:

良好用户体验的3个特点及实现的4个层面

这是非常标准的流程,以最少的步骤完成了最核心的诉求,但是老龙觉得其实还有两个地方可以改进:

  • 输入校验码:当手机收到短信后,APP能够自动识别和读取短信中的验证码,可减少用户输入验证码的操作

  • 设置密码:只保留一个密码输入框,在输入框右侧给一个【睁眼闭眼】的图标按钮,这样既能减少用户重复输入密码的操作,又能确保密码正确输入的问题。

用户很懒的,用户很挑剔的,用户很容易烦躁的。

不管以什么理由,不管以什么噱头和利益勾引,都尽量不要加入任何与核心诉求无关的步骤。因为每增加一个步骤,其实也增加了一次用户流失的可能。

2、静态内容要有焦点

以电商类APP为例,其表现层上超过70%的区域都是静态内容的展示,而其用户体验的核心在于视觉焦点的设计和利用:

良好用户体验的3个特点及实现的4个层面

以最新版的天猫APP为例,它这三个页面静态内容的用户体验设计上是挺有参考性的:

第一张图:视觉焦点内的静态内容展示要简约清爽。比起那种密密麻麻一大堆首页广告的APP,天猫首页的用户体验确实要好不少。

第二张图:刻意创造视觉感知的差异,吸引用户视觉焦点,告知或者引导用户点击。比如【商品选择按钮】颜色和底色差异,【结算按钮】配色选择及大小设定。

第三张图:最常用的操作,最希望用户点击的图标,一定要放在视觉焦点的中心。

(编辑:衡阳站长网)

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