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百度回应今日头条起诉:"尔要战,便战"就是了

发布时间:2018-02-11 09:12:31 所属栏目:动态 来源:这界百度公关
导读:最近很是无奈的上了个头条: 总结一下,事情大概是这样: 科普下,这基本上算是传说中的公关战了。也许有朋友没看懂,或者不理解为什么要这样,不妨配合这段阅读: 说实话,作为参战方我们的心态从一脸懵逼,到十分无奈,到现在基本是哭笑不得。 一脸懵逼

例如楼上这位,如果试着遮住“账号主体”看推送内容......还挺容易被误认为是今日头条官微的

百度回应今日头条起诉:尔要战,便战就是了

总之做公关千万别图省事儿,小心方能驶得万年船。当然,最好莫伸手,毕竟伸手必被抓。

2、如何回应对手的回应?

首先要点赞回应速度,在我们 25 日下午 5 点推送后, 26 日早上九点就收到了今日头条的官微推送,洋洋洒洒千字,还带着超长excel截图(肯定通宵加班了

百度回应今日头条起诉:尔要战,便战就是了

)。

但全文几无能算的上合情推理得出的实锤,读完有疑邻盗斧的感觉,尤其最后一段:

百度回应今日头条起诉:尔要战,便战就是了

这种匿名平台的不实爆料和回复,哪家公司每天不经历五六七八个,而且多是吃瓜群众的闲作。放在这篇回应中作为论据可信度极低,以至于突兀到拉低了全文“百度黑公关很行”的可信度,得不偿失。建议头条公关以后选取论据时千万宁缺毋滥。还有这部分:

百度回应今日头条起诉:尔要战,便战就是了

这种不管是谁写的,写的什么,只要客观陈述了今日头条存在诸如“内容低俗,管理不严,被勒令整改”的内容就都暗指是百度的“黑公关”,这种“不管是谁批评我,我就去黑百度”的操作,怎么说呢,没法提建议了,只想双击评论666。

3、到底谁该直接上前线?

从 23 号开始,一周时间内分别派出了两名副总裁上前线或正面刚或侧面怼。而我们,说起来就很惭愧了,因为正事儿太多所以比较只派得出两名小编。

百度回应今日头条起诉:尔要战,便战就是了

而在前线的作战状态:

百度回应今日头条起诉:尔要战,便战就是了

字有点多,我们慢慢看。关于前半部分提到的安排媒体发稿云云,从逻辑推理角度来说完全站不住脚。对于自己不喜欢的媒体报道,就指认为是对手安排运作的,这连合情推理都算不上。

至于后半部分,可以直接打零分。为什么?因为这段话里提到的?“去年 12 月 29 日,据说李彦宏亲自给'打头办'召集会议发出'落井下石,乘胜追击'的指令,马东敏亲自给投资者、政府人员私下安利头条各种负面。”?根本是看上去有鼻子有眼的瞎编乱造。

1、去年圣诞到元旦那几天厂长根本没在公司,甚至没在北京。

2、这段话提到的“私下安利头条各种负面”可有证据?如没有,可否判定是在公开造谣?

3、编造时用到“乘胜追击”这个词,是否意味已经默认自己输了?

综上所述,公司高层在公共渠道发声,应遵循“有理有据有节”的准则。试想一下,高级副总裁朋友圈的内容,如果是逻辑混乱的瞎编乱造,最后被对方求锤得锤,自己尴不尴尬?麾下员工会怎么想?这样下去真有可能成为国内最没有公信力的朋友圈。

总之建议在公关战期间,切莫越俎代庖。保持对外发声渠道的唯一,以及保持对外口径言论的统一都非常重要。如果实在想向老板表忠心、向员工表决心,建议设置为同事可见,至少可以把人只丢在公司内部。很多时候细节决定成败,君不见许多电影的反派都是死于话多,道理大概是相通的。

4、one more thing

战斗至今也有一周了,该说的说了,该起诉的也起诉了。按照行规,接下来该进入诉讼流程,等待法律公正的判决。

(编辑:衡阳站长网)

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