微信8.0是很炸！

而此次春晚红包活动中，抖音需解决两个问题，即如何引导抖音支付长期稳定的用户留存，以及如何将春晚红包与直播电商挂钩，以削弱支付宝和微信支付的权重。

　　在 2020 年的春晚红包活动中，快手曾采取“看视频+点赞”策略引导用户体验短视频生态，被事实证明留存效果不佳。在此基础上，抖音必须拿出新的战术。至于效果能否与微信的“偷袭珍珠港”那届相比，则有待观察。

　　抖音支付：拱卫护城河 

　　抖音为什么要自己做支付？

　　中国支付网创始人刘刚对「新熵」表示，由于线下支付场景被支付宝、微信占领，抖音支付很难在市场份额上冲击两大巨头，其目的更多在于拱卫支付数据护城河，以防止数据流向竞争对手。

　　抖音有三大支付场景。直播打赏场景下，货币为抖币，用户付费流向抖音；购买抖加场景下，货币为抖加币，用户付费流向抖音；电商直播场景下，货币为现金交易，用户付费流向第三方商家。
 

　克劳塞维茨在《战争论》中讲过：“伟大的将军们，是在茫茫黑暗中，把自己的心拿出来点燃，用微光照亮队伍前行。”什么叫战略？就是能力要与目标匹配。我司历经三十几年的战略假设是：“依托全球化平台，聚焦一切力量，攻击一个‘城墙口’，实施战略突破。”而现实是我们的理想与我们的遭遇不一致，美国的制裁使我们全球化战略不能完全实施，我们可能依靠不了部分全球化平台，至少最先进的美国平台不支持我们。现在必须全面靠自己打造产品，这是我们的能力与战略极大的不匹配，是我们最薄弱的环节，逼着我们从小学生做起，而且要快速跳级再跳级到博士，我们哪有这么大的弹跳能力。我们既不是巧媳妇，也没有米。

　　我们是从九十年代搭上了数字化的列车，主要是依靠数学在电子技术上构建了优势，获得了产品与服务的成功，这只是信息领域的很小一部分。场景化应用我们不清楚未来是什么，路更长、更难，我们只是万里长征迈开了一小步。二十多年来我们聚集了全世界大量的数学家、天才、电子工程师……，加强与全世界顶尖的大学合作，仅仅在电子通信联接技术领域刚刚有点突破，就像一块大石板下面的小草，石板刚扳开一小会还没有喘过气来，又压上了，现实给了我们的压强是很大的。

　　时代证实了我们过去的战略是偏斜的，是不完全正确的，我们的能力很不符合现实生存与发展的需求。但是，我们有信心、有决心活下来。美军上将马丁·邓普西说过：“要让打胜仗的思想成为一种信仰；没有退路就是胜利之路。”华为也别无选择，只有义无反顾。我们坚持自强与国际合作来解决目前的困境。

　　我们不要因美国一时打压我们而沮丧，放弃全球化的战略。我不赞成片面地提自主创新，“只有在那些非引领性、非前沿领域中，自力更生才是可能的；在前沿领域的引领性尖端技术上，是没有被人验证的领域，根本不知道努力的方向，没有全球共同的努力是不行的。（施展）”我们不仅仅要搞好“1-10”的工程设计，让产品又好又便宜，而且要坚定不移地挺进“0-1”的科学研究，不全球化是不行的。
 

早在 2017 年，商业化团队就准备启动信息流广告，但以保护用户体验为名被按下。第二年春天，商业化团队负责人张翼在 CGO 刘新华同意下，把信息流广告放量到 70%，结果程一笑开会时一句“谁允许你们这么干的”迎面砸来。几个月后，张翼和刘新华先后离职，在商业化团队写了两年代码的严强，自告奋勇上位。

　　人才梯队建设是快手组织建设的另一个弱项。没有提前把人准备好，业务快速发展后，老人不能胜任，下边又无人可用，空降就成了常规操作。但老板经常招来新人、又不清退老人，老人觉得恶心，新人又站不稳。双方带领团队互掐，结果都不开心。

　　中高层尚且如此被动，基层员工的感受，就更加混乱。天天想着怎么不被搞，怎么抱新大腿，有心思做事才怪。“执行过程，几乎没有不变形的动作。”一位员工回忆这几年的情况。“上次看佛系宿华那篇文章，我真的想笑。我们从来都不佛，宿华一笑很想激进的，妈的激进不起来啊！”

　　平心而论，管理和文化方面，像快手这样的企业，以及不如快手的企业，还有很多。一位在快手和字节都工作过的员工表示：“我甚至觉得字节跳动没有那么优秀，没有那么卓越，他只是做到了一个正常组织该有的样子，仅此而已。”

　　在市场竞争中，管理、组织、企业文化，同样是构成企业竞争力重要的一环。如果不解决甚至不敢直面问题，增长或许可以粉饰太平，一旦增长停滞，或者内部矛盾激化，问题就会集中爆发。

　　关于这点，宿华在谷歌的老同事，拼多多的黄峥，最近应该也很有感触。

　　尾声

　　2019 年 9 月，字节跳动双月会，有员工问张一鸣，如何看待快手搞 K3 战役？张一鸣的回答我摘取一段：

　　“很多公司都希望毕其功于一役，一下搞定，这个想法是不对的。竞争持续都会有，即便现在打败了对手，之后也会跑出来新的对手。大家要习惯挑战，不断成长。”

　　一年后，快手被爆出 K3 和春晚战役后，日活回落至 3 亿以下。同期爆出的，还有早期员工朱蓝天在内网上痛陈公司乱象的《谈谈我司的病》，以及抖音日活超过 6 亿。

　　之后，快手 8.0 全面改版，摸着抖音过河，也不咋提公平普惠的初心了。开始讲直播电商的故事，烧钱亏损，为上市做铺垫。如今快手上市在即，2021 年互联网产品春节大战也即将拉开帷幕。

　　中国市场足够大，大到可以并存几个同类产品。十年征战，快手或许得到了老铁，但老铁之外，仍然天大地大。

（编辑：衡阳站长网）

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