拜登就职开启科学时代！

　　造成的结果就是，快手的宣传和产品风格特别分裂。一二线用户看到快手广告或者软文，感动得泪流满面。于是下载产品，一打开，扑面而来的吃播和炸裤裆，再次泪流满面：就这？

　　总之，这样的内容和用户群，喂养出来的算法，是老铁算法，让一二线和南方用户怎么玩？多年来快手渗透率唯一超过抖音的南方省份，是海南，传说中的东北第四省。

　　内容和算法需要彼此成就、协同发展。搞机器学习技术出身的宿华，不会不懂算法进化的重要性，但当时，快手有一堆技术债要还。

　　2016 年 5 月，快手的员工数量刚达到 100 人，规模还不如隔壁的字节跳动算法团队。

　　产品和企业没有名气，招聘困难，人手不足所以要加班。延续多年的早 10 晚 10 大小周的工作强度，使招聘和留人更加困难。员工数量质量跟不上，导致欠下的技术债越来越多，如此恶性循环。

　　那时天佑因为有 YY 公会合约的限制，不常在快手开直播，一旦开播，快手服务器就崩。每次天佑开播，技术团队如临大敌。扩容接二连三，宿华也经常亲自往酒仙桥的服务器机房跑。

　　快手当年的技术弱到什么程度？举两个例子。

　　2017 年上半年，快手的可视化数据后台还没开发完。产品经理想分析数据，要么需要请技术同事帮忙，要么申请了权限自己写 SQL 去数据库查询。更要命的是，当时快手的客户端统计埋点混乱且随意，数据参考价值大打折扣。

　　互联网行业普遍采用 AB 测试，即新功能上线前小范围抽取用户群，分组验证数据。快手的 AB 测试，用户抽样是靠 ID 尾号随机，无法准确定位目标用户群体，测试的参考意义可想可知。直到 2018 年，快手才开发上线真正意义上的 AB 测试系统。

　　此外，快手以安卓为主的下沉用户基本盘，带来了分辨率、性能迥异的各种手机型号，并且许多用户用着旧的客户端版本不更新，为开发迭代的适配、服务的维护带来了很多麻烦。安卓的多媒体开发环境恶劣，大量早期功能模块亟待重构和优化。

　　那时快手的应用更新日志，永远都是“Bug 修复、性能提升、优化用户体验”。外人不明就里，还有不少分析人士夸快手克制。

　　抖音没有历史包袱，轻装上阵，上来就做全屏高清，很好地抓住了当时 4G 和大屏高端手机的风口。而受制于用户手机性能和开发技术的快手，画质粗劣，本就土嗨的内容，观感更差。

　　内容整体质量差，推荐匹配准确度低，用户圈层互相干扰，运营不作为。在快手的宣传语境中，这些情况被描述为“记录真实生活”、“流量普惠”、“不打扰用户”。

　　隔壁字节跳动经过五年的高速发展，内涵段子、今日头条、火山等几个产品稳定运营，前后端技术、增长、推荐算法、多媒体、运营、商业化、市场等方面积累了丰富经验，兵强马壮。

　　此时诞生的抖音，调动了字节跳动所有优势。2017 年春节数据向好，公司的各种资源马上接入，四个月日活就冲到了五百万。

　　2017 年 4 月底双周会，新来的快手合伙人、CHO（首席人事官）贲国肖宣布，从五一开始，工作时间改为早九点半至晚七点，一周工作五天，非必要不加班。员工欢呼雀跃。

　　距离五道口一站地铁的知春路，字节跳动启动了 996，加速狂奔。

　　“泳裤跟不上”

　　中国的互联网企业，有两个共同的烦恼：一是首款产品的成功来自于时代机遇，难以复制；二是业务和规模发展太快，管理水平、组织能力、企业文化建设严重滞后。

　　打开字节跳动中文官网，点击“我们的产品”栏目，包括抖音在内的十一款产品在列，其中绝大多数日活过千万。这只是字节跳动在中国大陆地区上线的产品。

　　打开快手官网，“系列产品”栏目给出了“快影”、“AcFun”、“一甜相机”。快影是 2016 年上线的视频制作工具，AcFun 是 2018 年冲动消费买下来的，据说程一笑非常喜欢二次元内容。

　　用号称“App 工厂”的字节跳动与快手对比，好像对后者不公平。新产品孵化能力的背后，是复制成功经验的能力。快手的成功是否有经验可用，是否有复制的可能性？快手迫不及待开始了尝试。

　　快手真正意义上尝试做产品矩阵，始于 2017 年春天的“宇宙视频”和“虾投”。

　　“宇宙视频”是曾光明入职后主导的。出于对快手当时用户和内容的不满，他希望做一个产品，将快手中的精品内容单独呈现，吸引一二线用户。在当年的设想中，宇宙视频与快手主产品的关系，类似于同期“知乎日报”App 与知乎主产品的关系。

　　这个项目在产品经理输出设计方案后，卡在了开发资源上。快手当时的开发资源，连主端产品经理的需求都无法如数满足，曾光明即使贵为合伙人，也无法推动。于是当年的设计被搁置，一年后，才开发了几个版本，之后又重新定位，和当初大相径庭。

（编辑：衡阳站长网）

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