大数据和人工智能：3个真实世界的用例
发布时间：2019-11-05 07:53:12 所属栏目：评测 来源：Kevin Casey
导读：大数据和人工智能够帮助企业以新的方式改善客户体验。 人工智能和大数据之间的关系是双向的。可以肯定的是：人工智能的成功很大程度上取决于高质量的数据，同时，管理大数据并从中获取价值越来越多地依靠(诸如机器学习或自然语言处理等)人工智能技术来解决
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Atkiss解释说，“在以往，出于人工审查和合规的原因，企业会存储通话记录数据，有时会长达7年甚至更长时间。这些数据以单声道格式记录，并经过高度压缩以减小文件规模和存储成本。随着语音到文本算法的发展，这些通话记录数据突然变成了有用数据的宝库，企业可以利用这些有用数据来衡量客户体验并改善运营绩效。” 人工智能驱动的新分析机会也彻底改变了与通话记录和其他语音数据相关的存储挑战。 （编辑：衡阳站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
