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智齿客服系统 用免费模式杀入企业应用

发布时间:2017-07-17 00:15:43 所属栏目:空间 来源:闫志坤
导读:如果说上述客服难题一直存在,但还可以通过更新系统,加入功能模块来解决的话,但对客服领域的大数据挖掘、知识更新快,客服人员回答参差不齐的窘境则需要更智慧的解决方法。智齿科技推出的智齿客服便是在传统客服中加入了更加“智慧”的产品设计理念,将大数

    发布“智慧成长计划”价值700万客服软件助力中小企业共同成长

  智齿科技在发布全球首款智慧客服产品的同时,还公布了“智慧成长计划”。 “智慧成长计划”是智齿科技助力中小企业共同成长的一项扶持计划,智齿科技将以近乎免费的价格为中小企业提供价值700万元的客服软件以帮助中小企业共同成长。

智齿客服系统 用免费模式杀入企业应用
▲智齿科技联合创始人&销售副总裁 龙中武

  智齿科技联合创始人&销售副总裁龙中武现场发布了品牌计划,他认为:创业,是中国高考之外社会资源再分配最公平的一种方式,智齿科技作为创业企业之一,希望与中小企业、创业公司实现共同成长。因此,智齿科技推出“智慧成长计划”。智齿科技将仅以49元/套的价格,提供1000套(全功能机器人客服+3个人工坐席,单套价值6959元)产品给符合条件的中小企业。这些中小企业仅需要满足注册资金100万以下、成员规模30人以内、成立不超过3年这三个指标即可获得申请资格。”

  智齿科技希望以互联网思维打造极客产品,驱动客服业务变得更加美好。

  目前,智齿科技在没有任何市场推广的情况下,实现了1000余家客户的自然增长,覆盖了互联网电商、O2O、P2P金融、教育、医疗等多行业领域,并获得乐视网、爱施德、海尔、PP租车、宜信等用户青睐。

  PP租车客服总监王旭表示:“PP租车是亚洲最大的P2P租车平台,日常业务访问量非常大,智齿客服帮助我们解决了非常大的问题。我们在做从400到线上的客服牵引,在这个过程里,智齿客服帮我们解决了80%的重复咨询问题,接待能力提升了5-8倍。”

智齿客服系统 用免费模式杀入企业应用
▲微软创投、真格基金、智齿等进行圆桌论坛

  活动现场,微软创投加速器、投资方代表及SaaS领域新生的代表性企业,就企业级市场的勃兴、新的市场力量涌现这一话题进行了深入探讨。

  总结:智齿客服系统采用智能化、大数据分析、机器人服务等理念,用互联网的模式彻底打破了传统客服系统的高额价格壁垒,让用户用得起的价格更快发展,轻松实现了微博、微信等多种客户访问方式,为企业不仅降低投资成本,更是提升了客服系统重要性。 

(编辑:衡阳站长网)

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