陪伴式音频的成长与未来：从十点读书，到夜听，到荔枝

在广播电台风靡的那些年，每到夜间，嗓音各异的主持人接入来自全国各地的电话，孤独、痛苦、疲惫、悲伤……所有的不平和不舍的听众，在电台主持人的安慰中得以治愈，最终得以解决疑惑，并得到“原来我不是一个人”的安慰，“原来还有人关心我”的心理共情。而陪伴男性和高收入人群同样也需要，何洁前老公赫子铭爆出被离婚前夕也还致电黑龙江电台倾诉情感中的不畅，纾解情绪。但媒体越来越多元，消磨时间的方式越来越多，朋友借助互联网可以更紧密的关联，为什么音频仍然得以俘获数量不菲的用户？

1、心理深层需求的人群，被主流媒体所忽略

用户需求差异巨大，细分城市用户的需求往往被主流媒体有意无意的遗忘了，一如快手被知晓前，三四线城市的用户仿佛没有记录世界需求，一如趣店上市前，极少人知晓消费贷利润率如此之高……一二线的创业者根本不会关注也无法关注。情感慰藉和治愈本身就是鸡汤类的一种，通过各种途径都可以达成，但深夜的陪伴感则是相对小众的需求，在创业者看来，这部分人群的量不大，模式天花板似乎清晰可见，变现模式同样没有太大的想象力，因此这群用户的需求被主流的产品形态有意无意的忽略了，有需求的用户只能通过其他并不完全匹配的方式寻求慰藉。

2、深夜的陪伴感，非声音媒介很难做到极致

夜晚需要被抚慰的用户的需求没能被其他的媒介所满足，公众号文章、视频综艺、音乐只是消磨时间的工具，很难有互动感、陪伴感。直播具有一定的陪伴感和互动感，但繁杂的内容很难让用户找到自己希望了解的内容，同时多种感官的刺激也让直播在夜间的陪伴感减弱，也让孤独者更加孤独。夜晚的音频模式是比较好的满足用户陪伴感的工具，尤其是情感类的音频内容，剥离开视频、文字等感官刺激，只剩下声音，通过唯一的感官刺激很容易让用户沉浸其中，情感得到宣泄，形成“原来还有人和我一样”以及“原来还有人理解我”的心理共鸣。从某种意义上来说，这是和电台深夜的情感节目是同样的心理感受。

3、文化的认同让用户更加的依赖音频本身

正因为需要心理慰藉的女性很难从其他的渠道获得心理满足，因此深夜的陪伴需求就成为了一种亚文化，这种亚文化是不被大多数平台认可不被大多数人认同的，因此这群用户本身会形成一种团体，用户也更容易形成情感认同，进而因为有了一群和自己一样的“合群”的人，更加强了对现有平台的重视和心理认同，自然形成了情感连接的社群，此时陪伴感的音频就成为了一群用户生活的一部分，形成了“陪伴即正义”的心理认同。这也是为什么夜听、十点读书、荔枝可以获得数量可观的忠实粉丝，并且活跃度远远高于其他平台的原因，荔枝的CEO赖奕龙在接受采访时也印证了音频用户的粘性：“我们语音直播的活跃用户非常多，这是我们（和其他音频APP）不一样的地方。”从某种意义上说，情感慰藉音频用户和二次元用户是同样曾经亚文化的存在，具有陪伴需求的用户对三个音频平台的喜爱和二次元用户喜欢B站是同样的认同。当然从某种意义上说，咪蒙粉丝也是同样的文化认同，粉丝反而因为一批“主流”用户的不认同而更加紧密的抱团，更坚信咪蒙输出的价值观。

四、陪伴类音频未来的发展方向

“移动音频市场格局已经差不多定下来了。”前创新工场投资经理，现小米科技投资部的孙志超曾表示。目前可以看到音频核心会分为两类：一类是喜马拉雅和蜻蜓的知识付费模式，另一类就是夜听、十点读书、荔枝的陪伴式音频。前者的发展模式比较明确，那就是知识变现与广告并行，后者的发展却并不明晰，但我们可以从三者目前的产品规划和用户的需求来预判陪伴式音频的发展方向。

1、陪伴式顶级KOL的孵化

对于用户而言，陪伴式音频的背后的心理体验并不是类似十点读书的机构或者荔枝的平台，而是夜听这样的鲜活的个人，尤其对于荔枝以UGC主播为主要内容来源的平台，将平台音频背后的主播孵化为具有高度影响力的顶级KOL才能增加主播本身的势能，同时才能借助其影响力去做更大范围内的陪伴感覆盖。夜听已经完成了个人的KOL化，但毕竟只有一个夜听，荔枝尽管有了诸如背着吉他的蝙蝠女侠、罗师傅、曲调等知名主播，但这样的量级这对于平台化生存的荔枝来说仍然是远远不够的，未来更多的主播得以拥有更高的知名度和更广泛的用户覆盖是趋势，一如直播平台主播拥有巨大的粉丝是一样的，从某种意义上说，顶级KOL本身就是音频平台流量和收入的保证，一如顶级主播对于直播平台的意义。

2、更广泛的内容及主播UGC化

对于陪伴式音频而言，每个用户的需求是不一样的，用户中又会分化出很多不同的诉求，因此对于平台而言，平台需要提供各种不同维度的音频声音，UGC化就成了未来的趋势，陪伴式的需求满足只有供给侧和需求侧同时进行匹配才有可能完成，鸡汤教主咪蒙和读金庸的六神磊磊现在也做起了自媒体矩阵拓展内容。十点读书目前有百位兼职主播和 1 位全职主播，对于 10 点读书这样的社区来说百位兼职主播已经足够向用户传达知识，毕竟用户更在意内容的表达。荔枝有 300 万的月活跃主播，但对于荔枝这样的平台来说，主播数仍然是不够的，其一是UGC的质量参差不齐，只有数量更多的主播才会诞生优秀的头部主播，其二是不同的需求需要不同的主播供给才能留住用户，否则用户会迅速流失。

主播的活跃度需要激发，主播的人数同样需要增长，需要更广泛的UGC才有可能更好的满足不同用户的陪伴感，甚至将音频从陪伴感延伸到女性用户的其他心理需求层面，比如二次元、比如ASMR、比如音乐等内容，主播也需要“养成型”的不断成长。

3、泛陪伴的产业拓展

对于用户来说，需求是多种多样的，对于需要陪伴的用户来说，陪伴只是深夜深层次的需求之一，而非深夜时段，用户的工作生活学习都有不一样的需求，如何在用户满足深夜陪伴感的背景下，再延伸到用户其他领域的陪伴感和治愈需求，将是陪伴类音频的关键。只有突破夜晚的时间，形成音频的全时段和全陪伴覆盖，音频的产业才有可能会做的更大，才有可能实现“我需要你的时候，你都在”的终极陪伴目标，这也是十点读书推出十点课程、图书公司、小说孵化平台的原因，围绕产业的横向拓展是陪伴产业的关键。

4、强互动的社交连接

对于陪伴性的用户来说，帮助用户找到同样志趣相投的人来说同样重要，否则音频仍然只是将电台搬到了手机上，未来仍然会像电台一样被其他新媒体所取代。但对于互联网来说，最大的特点就是可拓展性，对于情感性的陪伴音频来说，帮助用户找到与自己相通的人就成为音频和电台的本质差别，通过互联网的社交机制，与主播之间，与不同的用户之间保持聊天沟通评论形成强互动，而在互动中自然形成了社区的轻互动，更加加强了用户与平台，用户与用户，用户与主播之间的粘性。从某种意义上说，荔枝的网络电台模式中用户可以在语音直播间与主播互动连麦，讲述自己的情感故事，也可以与不同用户进行评论交流，本质上也是加强粘性的一种方式，而十点读书、夜听也一定会向同样的互动性做演进，其他的音频平台也一样。曾经的经验告诉我们，把自己的产品做成工具而没有社区和用户粘性，最终只会尝到没有社区的恶果，这也是腾讯目前仍然快速发展的关键所在。

（编辑：衡阳站长网）

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