运营商如何“越冬”：价值经营的突破点在哪里
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无论是中国移动的最新战略部署、中国联通的混改深入、还是中国电信的智能生态圈打造，都释放出一个强烈的讯号：整个通信业面临较大的增长压力，靠增量增收的时代也已经一去不复返。但目前正处于全面革新的最佳时期，从移动通信的发展历程看，从2G到3G，从3G到4G都要经历一个“阵痛期”，每一次都看似是一种颓势，但转眼又是柳暗花明。在4G/5G换挡期，运营商需走出现有的规模经营模式快速向价值、品质化经营转变，价值经营正当其时。 提升智慧家庭价值 近年来，随着宽带网络覆盖范围的渐扩大，传输和接入能力不断增强，以及从连接到连接价值、从规模经济到“规模+范围经济”的转变，智慧家庭作为互联网、通信、地产等多业务领域交叉的集大成者，各行业厂商将其视为向其他领域转型的最佳落脚点和价值增长点，信息化与智能化浪潮加速向家庭领域渗透，家庭信息化发展势不可挡。 数字家庭的连接瞬间被推至举足轻重的地位，而运营商的天然优势在于连接，如何整合智能家居、抢占智能家庭入口成为致胜的关键，三大运营商已充分意识到这一点，不断在“智慧家庭”这一战场上发力。 中国移动积极与互联网、IT等企业（包括阿里巴巴、高通、海尔等）成立数字家庭合作联盟，依托宽带、终端覆盖的家庭客户，推动产品优化、强化开放、合作数字家庭平台及加大业务集中运营，通过推进生态合作，连接更多合作企业的智能产品和能力，加强资源整合和优势互补，解决家庭市场发展不平衡、不充分问题，共建开放共享、合作共赢的数字家庭新生态，提升智慧家庭业务的价值贡献。 中国联通在混改方案公布后，不断为智慧家庭发展注入新的基因与活力，积极布局家庭互联网业务。通过把宽带连接和视频（含IPTV）多屏融合定位为基础业务，将智慧家庭生态、带宽经营、智能网关作为核心能力，构建家庭融合服务新气象。 中国电信通过成立智慧家庭产业联盟，围绕产品创新、智能交互等维度，以智能音箱、APP为控制入口，打造种类多、规模大的智慧家庭生态。 目前智慧家庭产业增幅已达30.42%，但较大的产业规模尚未形成，仍处于智慧家庭产业的发展初级阶段，因此运营商在满足家庭用户对基础通信需求的基础上，需结合自身优势，通过聚合优质渠道及智能应用，打造基于家庭场景的智能家庭解决方案，构建智慧家庭生态。 积极布局5G新风口 3G是APP时代，4G是视频时代，5G将是快速迭代、快速融合的时代。5G是当下全行业的最大机遇，也是改写行业格局、促进转型升级的关键变量，运营商需要加快布局5G新风口，否则将错过整个时代。众所周知，5G不是简单的4G+1G，而是场景驱动、智能化运营、2B/2G/2H/2C应用跨界创新、服务化商业模式的转型，是从连接人到连接万物；是改变连接对象和计费模式，通过连接数计费适应一人多终端场景，实现泛终端连接；是通过提供增强型宽带体验以催生AR/VR等新一代体验服务，促使视频娱乐/社交体验朝沉浸式方向发展，充分满足用户沉浸式视频娱乐、社交的需求；是对超高网速支撑更加到位，将会引发流量井喷效应，带来更丰富的价值层次。 5G让各方站在同一起跑线上，运营商在5G市场形成均势。目前5G商用“鼓点”渐急，运营商加快5G布局步伐，中国联通、中国电信联手共建5G基站，中国移动大手笔进行5G建网，截至目前中国移动已在全国52个重点城市，建成超2万个5G基站，并在300多个城市开展5G网络建设，通过5G体验厅的方式让更多用户感知5G网络。此外，在深入挖掘个人、家庭等市场后，运营商积极拓展行业应用，开拓更加广泛的行业市场，推动5G在农业、电网、交通、城市、医疗等关键领域、关键环节的深度融合应用，更好的服务个人、家庭、政企等市场。当然，5G发展由于不确定的应用场景、不确定的商业模式、市场业务需求多样等将会存在更多的不确定性，这就需要运营商探索新的商业模式、在行业应用上做深做透，提供更丰富、多维度的差异化服务，挖掘5G更大价值。 释放新业务增收的新动能 在5G来临之前，4G不仅消耗了最后的人口红利，也吃尽流量创造的价值。运营商正向政企市场发力、积极发展新业务、寻找收入增长新动力，探索价值的增长空间。新业务市场作为未来发展的重点市场，运营商需紧贴政府热点、聚焦ICT强化行业需求，通过ICT有效拉动CT、创新产品、云收入，释放政企收入新动能；通过战略联盟、产品打包、资源置换整合等方式，加大与合作伙伴的结合，构建2B、2C合作生态圈；加大资源配置、强化渠道运营能力，实现以行业换价值，以规模换价值，向智能化新兴业务转型。 行业“寒冬”已至，运营商只有正确把握4G/5G交替阶段的新机遇，运用新思维、探索新的经营模式，以价值经营为导向，从内而外进行变革、转型，才能在白热化的竞争中获得有效增长，实现收入正向增长，顺利“越冬”。 延伸阅读：运营商发挥5G新能力 边缘计算是“老大” 5G合作是运营商价值回归的起点？ Ovum：运营商所持频谱资源将极大影响5G服务质量 （编辑：衡阳站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
