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谷歌内战:高管要利润,员工要价值观,谁是灵魂

发布时间:2019-06-20 13:18:33 所属栏目:Windows 来源:小小
导读:原标题:Inside Google's Civil War 6 月 20 日消息,据《财富》杂志报道,由于谷歌对该公司高管性骚扰丑闻事件处理不当,促使谷歌全球各地员工纷纷走上街头抗议,由此引发了史无前例的科技巨头员工大罢工。《财富》杂志刊发长文,揭秘了这场谷歌内战的内

但在 2018 年 1 月,她的观点发生了变化。催化剂就是谷歌工程师詹姆斯·达莫尔(James Damore)在 2017 年 7 月发布的 10 页长备忘录,其中指出,女性在科技行业的代表性不足,原因是生理差异,而不是偏见等社会因素,而且谷歌在多元化方面的努力带有歧视性。

这份备忘录导致达莫尔最终被解雇,但它在谷歌留言板和邮件列表上引发了轩然大波。这些内部沟通渠道是谷歌文化的奇特之处:该公司有成千上万个这样的渠道,专注于各种各样的事情(从工程到喵星人等),由所谓的 Mewglers 负责。

嘿,谷歌,接下来发生了什么?

从秘密项目到泄密事件再到罢工事件,谷歌过去几年堪称多事之秋,下面让我们回顾下谷歌过去几年经历了的多次罢工事件:

——2017 年 7 月,达莫尔备忘录:谷歌工程师詹姆斯·达莫尔(James Damore)发布了批评该公司内部多元化努力的内部备忘录,谷歌最终解雇了他;

——2018 年 2 月,Project Maven 泄露:大多数谷歌员工第一次了解到美国国防部正在使用该公司的 AI 技术分析无人机视频;

——2018 年 6 月,Project Maven 终止:谷歌宣布不再续签 Project Maven 合同,并发布了 AI 原则来指导其使用这种颠覆性技术的方式;

——2018 年 10 月,高管离职补偿协议曝光:《纽约时报》爆料称,谷歌向前高管安迪·鲁宾(Andy Rubin)支付了 9000 万美元离职补偿,尽管他被指存在性骚扰行为;

——2018 年 11 月,谷歌罢工:全球 50 个城市的 2 万名谷歌员工举行示威,抗议公司对性骚扰问题的处理;

——2018 年 2 月,强制仲裁结束:谷歌表示,该公司将不再要求现有或未来雇员强制仲裁任何雇佣纠纷;

——2019 年 4 月,AI 咨询委员会解散:在遗产基金会(Heritage Foundation)的负责人被纳入委员会后,员工爆发抗议,导致委员会解散;

——2019 年 5 月,报复指控:在两名谷歌员工指责公司对他们的组织罢工行为进行报复后,员工举行了静坐抗议。但谷歌否认了这些指控。

当达莫尔的同情者将琼斯(跨性别女性)和其他谷歌多元化倡导者在留言板上的言论泄露给右翼新闻网站时,事情变得更加糟糕。结果,琼斯表示,组织罢工的人受到骚扰和暴力威胁,尽管他们一再请求帮助,但管理层似乎也无能为力。琼斯称:“我们要求这些新闻机构停止这些恶意泄露行为。”

在说服管理层听取她的意见方面,琼斯有着良好的记录。她曾成功带头推动了一项努力,让该公司停止要求人们在其社交媒体网站 Google Plus 上使用真名的政策,她让高管们相信,这样的政策会让最脆弱的用户遭受恶意攻击。但现在,她觉得管理层和员工之间的沟通渠道已经断裂。琼斯认为,这是一个内部无法解决的问题。

2017 年 10 月,琼斯和其他目标员工与低薪工人成立的权益组织 Coworker.org 会面,以协助解决谷歌内部公关和内部组织策略问题。琼斯说:“我们很清楚,公司不会采取任何行动,我们需要施加媒体压力。”今年 1 月,琼斯和其他 14 名现任和前任谷歌员工与《连线》杂志讨论了骚扰事件,以及谷歌对此事的回应。

琼斯等人知道,在未经公司允许的情况下接受《连线》杂志采访,这已经犯了谷歌的禁忌,为此这些人发布了内部贴文解释自己的动机。他们明确表示,他们只是就谷歌的工作条件(这在劳动法律保护范围之内)进行了探讨,而非泄露有关谷歌产品或其他机密公司信息,他们相信后者依然属于禁区。不出所料,并不是所有谷歌员工都认同这样的说法。当时接受采访的麦克米伦说::“我收到了许多负面评论,比如,这对你来说真的很糟糕,但你为什么要把谷歌的丑事公之于众?”

谷歌内战:高管要利润,员工要价值观,谁是灵魂
图5:谷歌长期活动家、工程师莉兹·琼斯在罢工后辞职

琼斯表示,她之所以强烈反对泄露有关谷歌产品信息的行为,原因之一是这为管理层提供了强有力的理由,让他们可以减少与员工分享的信息。有些人以去年 8 月发生的事情作为例证,当时布林和皮查伊在 TGIF 会议上发表讲话,当时在场的某个人或观看直播视频的人正在向《纽约时报》的记者泄露他们的讲话内容,而记者则在将讨论内容实时发布到 Twitter 上。一名员工站起来大骂这位匿名的泄密者,并因此迎来同事们的掌声。麦克米伦承认:“这永远毁掉了 TGIF。在 TGIF,没有什么有趣的事情会再被提起。”

在离开谷歌时,其高级研究科学家杰克·鲍尔森(Jack Poulson)说,他被警告不要与媒体交谈。他在接受《财富》采访时表示:“他们明确告诉我,如果我想回到公司,他们可以无视我的政治立场,专注于我的技术贡献,只要我不做像对媒体讲话这样不可原谅的事情。坦率地说,我不认为他们会高兴我和你们对话。”

程序员的权力?

在员工维权方面,硅谷正处于十字路口。在有些科技巨头(苹果、Facebook、甲骨文)中,员工们基本上仍在遵循公司的规定。但其他公司则在与似乎遵循谷歌原则的员工展开竞争:从 2018 年开始,软件巨头微软的员工抗议该公司与移民和海关执法机构合作、为美国陆军提供增强现实耳机,以及女性员工待遇不公。

2018 年,员工们要求微软停止向美国政府出售面部识别工具。今年 4 月,4500 多名亚马逊员工敦促该公司采取行动应对气候变化,包括停止为石油和天然气公司提供云计算服务。同时,云计算公司 Salesforce 的员工以特朗普政府的家庭分居政策为由,呼吁他们的雇主重新考虑 Saleforce 与美国海关和边境保护局的合同,650 多名员工在信上签了名。

(编辑:衡阳站长网)

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