了解数据分析,从掌握KSA模型开始
1什么是KSA KSA是HR领域的概念,原本说的是评价人能力的三个维度
举个简单的例子,陈老师家里4岁的小朋友coco在学算数
简单来说: 知识是能背诵的,有客观评价标准的。如果是自然科学知识,很有可能有唯一的正确答案,社会科学知识不见得有唯一答案,但是在一定范围内有约定俗成的理解和解释。 技能是需要操作、练习、反复训练才能能掌握的。技能以知识作为依托,需要借助工具实现。不同的工具需要的技能不同,越强大而工具实现的效果越好。比如coco小朋友,已经学会各种加减乘除问题扭头就问siri,coco并表示体验良好。 能力则需要见识和悟性!有意思的是,在面对实际问题的时候,理解能力、沟通能力、共情能力、协调能力、往往比知识和技能都更能直接产生作用!比如在亲戚面上问小朋友问题,根本的目的是炫耀,是涨涨脸,这时候能积极配合的小朋友才是好小朋友!不然平时学再多,再能干,使不上劲,还是很尴尬呀。 这一套理论原本是HR评估用人资格的方法。但是一经掌握,就发现它在工作中非常好用!因为在工作中,能区分清楚解决问题到底需要KSA中哪一个,能极大提高工作效率,促成工作质量。 2什么是工作中的KSA 举个简单的例子,当你开始运用KSA拆解工作的时候,你会秒懂很多问题,比如:
为什么大家总吐槽大学里文科没啥用,理科才好用?因为本质上是KSA在教育和工作中差异所致 (编辑:衡阳站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |